ElevenLabs、音声合成「Eleven v4」発表。日本語のナレーションや音声応答づくりに

ElevenLabsは、感情表現を強めた音声合成モデル「Eleven v4」と、低遅延版の「Eleven v4 Turbo」を公開しました。日本語を含む90以上の言語に対応しており、日本の企業・学校では、ナレーション・教材音声・電話などの音声応答を作る方法を見直すきっかけになります。

この記事は、ElevenLabsが2026年9月28日に公開した公式発表をもとに、2026年10月3日時点の情報で書いています。

何が発表されたか

音声合成（テキストを読み上げ音声に変える技術。TTSとも呼ばれます）の新しいモデルが2つ公開されました。要点は次のとおりです。

• 新しいアーキテクチャの2モデル: 表現力を重視した「Eleven v4」と、エージェント（会話型AI）など低遅延の用途向けの「Eleven v4 Turbo」です
• 話し方の指示: 文章の口調・間・感情・文脈を読み取って話し方を変えます。[laughs] のような音声タグや自然な文章で、話し方や効果音を指定できます。従来モデルより指示に正確に従うとしています
• 複数話者の会話: 直前の発言を踏まえた自然なやり取りを生成し、話者ごとの声の特徴を保つとしています
• 多言語: 両モデルとも90以上の言語に対応します。公式ドキュメントの対応言語一覧には日本語が含まれています。ある言語で録った声が、別の言語をその言語らしいアクセントで話せます
• 声のクローン: 「Instant Voice Clone」は10秒の音声で声を高い忠実度で再現できるとしています。より高品質な「Professional Voice Clone（PVC）」にも対応します
• 提供先: ElevenAgents・ElevenCreative・ElevenAPIで提供が始まっています。無料アカウントで試せると案内されています

なお、表現力の評価（Artificial Analysisのランキング1位、聞き比べで約75%が選んだ）や速さの数字は、ElevenLabsが2026年9月に示した条件での結果です。

日本の企業・学校でどう使えるか

業務・授業での使いどころ

ここからはTERRAISEの考えです。業務を「入力 → 処理 → 出力」に分けると、AIに任せる範囲が見えます。

1. 研修・マニュアル動画のナレーション（人事・製造現場・営業企画） - 入力: 原稿と、話し方の指示（落ち着いて、要点は強調など） - 処理: Eleven v4で読み上げ音声を作る - 出力: 動画に載せるナレーション - 原稿を直せば音声を作り直せるため、録り直しの手間が減ることが考えられます。同じ声で他言語版を作る使い方もあります
2. 問い合わせ窓口の音声応答（カスタマーサポート） - 入力: お客様の発話 - 処理: ElevenAgentsのエージェントが回答を考え、Eleven v4 Turboが話す - 出力: 音声での案内。難しい内容は担当者へ引き継ぐ - まずは営業時間の案内など、答えが決まっている質問から試すのがおすすめです
3. 外国語のリスニング・会話教材（高校・大学の授業） - 入力: 話者ごとに分けた会話の台本 - 処理: 複数話者の会話として音声を生成 - 出力: 場面に合った会話音声の教材 - 教員が台本と発音を確かめてから授業で使う形が考えられます

始め方

一般的な進め方として、次の手順をおすすめします。

1. 担当者が無料アカウントで試す: 機密を含まない社内原稿や教材の一節を使い、日本語の読み上げを聞き比べます
2. 用途を1つに絞る: 「研修動画のナレーション」など1つを選び、入力・処理・出力を書き出します
3. 契約条件を確認する: 情報システム・法務の担当が、料金プラン・利用規約・データの扱いを公式サイトで確認します
4. 声のクローンは同意を取ってから: 社員などの声を使う場合は、本人の同意を文書で残します
5. 開発部門はAPIで小さく試作する: 音声応答なら、Eleven v4 Turboで限られた質問だけに答える試作から始めます

注意点

• 入力する情報: 顧客の個人情報や未公開の情報を原稿に入れてよいか、社内ルールで先に決めておきましょう
• 声のクローンの扱い: 10秒の音声で声を再現できるとされているため、なりすましへの悪用に注意が要ります。本人の同意と、生成した音声であることの明示を検討してください
• 日本語の品質: 公式ドキュメントは、言語によって流暢さに差があるとしています。読み方の指定（IPA＝国際音声記号）の改善が日本語の固有名詞にどこまで効くかは示されていません。社名や専門用語の読みは必ず人が確認してください
• 機能の制約: 公式ドキュメントでは、Eleven v4はSSML（読み方を細かく指定する記法）に対応せず、Style・Speedのスライダーも使えないとされています。音声タグもまだ完全ではないとしています
• 文字数の上限: モデル一覧では、Eleven v4の文字数上限は10,000（音声で約10分）とされています。長い教材は分けて作る前提で計画しましょう
• 料金: モデル別の料金は発表本文に書かれていません。利用量が増える前に料金ページで確認してください

TERRAISEに相談する

音声合成を研修動画・問い合わせ対応・教材のどこに当てはめるかは、業務を入力・処理・出力に分けると整理しやすくなります。60分の無料相談で、自社・自校の業務に合わせた使い方を一緒に整理できます。学校での活用は教育機関向けAI教育、社内での使い方の研修はAX Academyもご覧ください。

出典（2026年10月3日 15:09 確認）

• ElevenLabs「Eleven v4: Our most expressive text-to-speech AI model yet」
• ElevenLabs「Models（ElevenLabs公式ドキュメント：モデル一覧）」
• ElevenLabs「Eleven v4（ElevenLabs公式ドキュメント）」
• ElevenLabs「Eleven v4 TurboがElevenAgentsで利用可能に（ElevenLabs公式ブログ）」

製品名・機能・提供範囲・料金は変わることがあります。導入前に必ず公式情報をご確認ください。